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Fecha: 05/08/2024
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MATRIZ DE REGISTRO
Procesos: Atención al Paciente po el Portal Web.
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ActividadDescripción de la ActividadCarrilResponsableRegistroDocumento
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4Ingresa a “Citas” y completa los datos solicitadosAClientePrincipales quejas
Enfermedad actual
Antecedentes
Antecedentes patológicos
¿Es fumador?
Tabaquismo
N° de cigarrillos
Alcoholismo
Frecuencia
Toxicomanías
¿Cuáles toxicomanías?
Inmunizaciones
¿Cuáles inmunizaciones?
¿Es alérgico?
N/A
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5Agenda la cita en líneaAClientePaciente
Departamento
Profesional
Fecha
Hora
Motivo de la consulta
Agenda en línea
11
6Ingresa a “Reserva de laboratorio” y completa los datos de la solicitudAClientePrincipales quejas
Enfermedad actual
Antecedentes
Antecedentes patológicos
¿Es fumador?
Tabaquismo
N° de cigarrillos
Alcoholismo
Frecuencia
Toxicomanías
¿Cuáles toxicomanías?
Inmunizaciones
¿Cuáles inmunizaciones?
¿Es alérgico?
N/A
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7Agenda el estudio de laboratorio en líneaAClientePaciente
Fecha
Examen
Agenda en línea
13
8Recibe la agenda del estudio de laboratorio en línea del Paciente y acepta el mismoBEjecutivo de AdmisiónAcepta examen de laboratorioN/A
14
9Recibe la agenda de cita en línea del Paciente y confirma la mismaBEjecutivo de AdmisiónConfirmar cita en líneaN/A
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10Envía al Paciente la confirmación de la cita o estudio de laboratorioBEjecutivo de AdmisiónDestinatarioCorreo
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14Registra los datos personales y demográficos del pacienteBEjecutivo de AdmisiónNombre
Género
Médico de atención primaria
Título
Fecha de nacimiento
Departamento
Categorías
Dirección (País, estado, municipio, ciudad, parroquia, código postal, calle)
Número de identificación
Nacionalidad
Pasaporte
Ocupación
Educación del paciente
Religión
Cultura
Grupo étnico
Teléfono
Móvil
Correo electrónico
Identidad del gobierno
Estado civil
Grupo sanguíneo
N/A
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20Reagenda la cita o estudio de laboratorio en una nueva fechaAClienteProgramar fechaReagendar cita o estudio de laboratorio en línea
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23Confirma la cita médica del PacienteBEjecutivo de AdmisiónConfirmar cita en líneaN/A
19
24Acepta el estudio de laboratorio del PacienteBEjecutivo de AdmisiónAcepta examen de laboratorioN/A
20
25Envía al Paciente la confirmación de la cita o estudio de laboratorioBEjecutivo de AdmisiónDestinatarioCorreo
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17Anula la cita o estudio de laboratorio y registra el motivoAClienteAnular cita o estudio de laboratorio
Motivo de cancelación
N/A
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Elaborado por: Valderez Monsalve / SisVase
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gisela bernal
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